Allgemeine Geschäftsbedingungen des Animal Resort Wesel

über die Aufnahme von Haustieren zur vorübergehenden Betreuung

Das Animal Resort Wesel gewährleistet jedem in Betreuung gegebenen Tier, während des Aufenthaltes eine artgerechte Haltung, ausreichenden Auslauf, Pflege, Futter, erforderliche Medikationen, Aufmerksamkeit und Zuneigung.
Die Versorgung der Tiere erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.

Besonderheiten im Umgang und in der Verpflegung des zu betreuenden Tieres (z.B. Wäsche, Fellpflege, Ängste) sind im Betreuungsvertrag festzuhalten.

 
Kontakt und Erreichbarkeit
Der Tierhalter wird durch das Animal Resort Wesel benachrichtigt, wenn bei seinem Tier gesundheitliche oder psychische Störungen auftreten oder das Tier Eingewöhnungsprobleme zeigt, die das gewöhnliche Maß übersteigen. Der Tierhalter verpflichtet sich, dem Animal Resort Wesel seine Kontaktdaten sowie wenigstens eine Telefonnummer anzugeben, unter der er für den Zeitraum der Betreuung täglich erreichbar ist. Zudem hat der Tierhalter wenigstens 1 Person unter Angabe deren Kontaktdaten zu benennen, die in der Abwesenheit des Tierhalters über das Tier verfügen und Entscheidungen treffen kann, wenn der Tierhalter nicht erreichbar ist.


Unterbringung
Der Tierhalter ist über die Unterbringung und Tierhaltung im Animal Resort Wesel in einem Beratungsgespräch eingehend informiert worden. Er hat die Einrichtung eingehend und umfassend besichtigt. Besonderheiten der Verpflegung, Ernährung und medizinischen Versorgung sind durch den Tierhalter vor Aufnahme des Tieres ausdrücklich anzugeben und werden schriftlich im Betreuungsvertrag festgehalten.Der Tierhalter wurde darauf hingewiesen, dass sein Tier auf eigene Gefahr in die Betreuung gegeben wird. Dieses bezieht sich ausdrücklich auf die anderen, in der Betreuung befindlichen Tiere bzw. auf Auseinandersetzungen zwischen den Tieren und deren Verletzungsfolgen.

Dem Tierhalter ist bewusst, dass es im Rahmen der Tierbetreuungen zu Verhaltensänderungen des zu betreuenden Tieres (z.B. geändertes oder ausbleibendes Fressverhalten) kommen kann. Das Animal Resort Wesel ist nur verpflichtet, dem Tier das Futter in der abgesprochenen Weise anzubieten. Eine Zwangsernährung ist solange nicht geschuldet, bis diese medizinisch indiziert und von einem zuvor zu befragendem Tierarzt angeordnet wird.

Die Haftung des Animal Resort Wesel ist beschränkt auf Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen des Animal Resort Wesel.

Der Tierhalter übernimmt die alleinige Verantwortung für jegliche Schäden, die während des Aufenthalts in der Pension evtl. an Menschen, anderen Hunden oder Schäden an der Einrichtung/Einrichtungsgegenständen selbst, die über eine gewöhnliche Abnutzung hinausgehen.

Das Animal Resort Wesel behält sich vor, bei der geplanten Übergabe übermäßig aggressive oder offensichtlich ansteckend kranke Tiere abzulehnen. In diesem Fall wird die Anzahlung einbehalten und eine Ausfallentschädigung in Höhe des noch ausstehenden Rechnungsbetrages berechnet, falls vorher der angeratene Probetag nicht gebucht wurde oder die Krankheit verschwiegen wurde.


Entwurmung (bis Ende 2020)/Floh,- und Zeckenmittel (Hund/Katze)
Die letzte Entwurmung darf nicht älter als drei Monate sein (gilt auch für den Probetag). Ab dem Jahr 2019 muss die Entwurmung im Impfausweis oder Entwurmungspass vom Tierarzt dokumentiert werden.Alternativ können Sie auch eine negativ getestete Sammelkotprobe von Ihrem Tierarzt einreichen oder gegen eine Gebühr von 15,20€ bei uns im Resort testen lassen.Die Kotprobe sowie die Entwurmung muss 14 Tage vor dem Aufenthalt stattfinden, damit ein eventueller Befall, vor Aufnahme im Resort, behandelt werden kann.Hunde und Katzen sollten einen aktuellen Floh- und Zeckenschutz haben, alternativ können Sie im Resort eine Entlastung unterschreiben.

 
Ab 2022
Ab dem 01.01.2022 benötigen wir ein negativ getestetes Sammelkotproben Ergebnis inklusive Giardientest von Hunden und Katzen. Die Kotuntersuchung sollte 3 Wochen vor Aufenthalt stattfinden, damit ein positiver Befund noch vor Check-In behandelt werden kann und eine erneute Kotuntersuchung (beim Tierarzt) gemacht werden kann, welche negativ sein muss. Bei Fragen bitten wir Sie uns zu kontaktieren! Wir sind täglich telefonisch von 8.00-12.00 Uhr und von 14.00-18.00 Uhr erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter.

Sie haben auch die Möglichkeit (3 Wochen vor Check-In) die Tests gegen eine Gebühr von 50€ in unserem Haus machen zu lassen.


Krankheit und Verletzung
Der Tierhalter garantiert, dass sein in Betreuung gegebenes Tier über den gesetzlichen vorgeschriebenen Impfschutz verfügt.

 
3.1 Impfung (WICHTIG)
Impfschutz bei Hunden muss gegen Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose, Parainfluenza, Bordetella bronchiseptica (nicht in der Jahresimpfung enthalten (nasal nach 5 Tagen Schutz vorhanden, oral nach 3 Wochen Schutz vorhanden) Tierarztpraxis in Wesel, welche den Impfstoff vorrätig hat, ist bei uns gerne zu erfragen) (ab dem 01.09.2020) und Tollwut vorliegen.

Bitte beachten Sie, dass aktuell Staupe, Hepatitis, Parvovirose und Tollwut, je nach Impfstoffhersteller, eine Gültigkeit von 3 Jahren hat und Leptospirose (L), Parainfluenza (Zwingerhusten (Pi) und Bordetella bronchiseptica (Bb)) nur eine Gültigkeit von 1 Jahr!!! Bitte sprechen Sie mit Ihrem Tierarzt hier über die Gültigkeit und über eine erneute Grundimmunisierung falls Impflücken entstanden sind.

Impfschutz bei Katzen ohne Freigang muss gegen Katzenseuche und Katzenschnupfen vorliegen. Leukose ist empfohlen, jedoch keine Pflicht.
Impfschutz bei Katzen mit Freigang siehe oben inkl. Tollwut!
Impfschutz bei Kaninchen muss gegen RHD1, RHD2 und Myxomatose vorliegen.
Impfschutz bei Frettchen muss gegen Staupe und Tollwut vorliegen.

Sind die Impfungen nicht vorhanden oder nicht aktuell, kann die Tierpension ohne vorherige Fristsetzung vom Betreuungsvertrag zurücktreten.
Der Tierhalter garantiert, dass das zu betreuende Tier weder läufig, noch tragend ist.

Folgeschäden der vertraglich zugesicherten Eigenschaften gehen zu Lasten des Tierhalters. Das Animal Resort Wesel übernimmt hierfür keine Gewähr und schließt jeden Schadenersatz hierzu aus.

Der Tierhalter versichert, dass sein Tier frei von ansteckenden Krankheiten ist und eine aktuelle (je nach Medikament) vorbeugende Parasitenbehandlung vor der Übergabe des Tieres an das Animal Resort Wesel durchgeführt worden ist.

Sollte bei dem Tier während des Aufenthalts Parasitenbefall festgestellt werden, trägt der Tierhalter die Kosten der Behandlung seines und evtl. anderer Tiere, sowie die Kosten der Desinfektion des Animal Resorts Wesel.
Falls das Tier sich während des Pensionsaufenthaltes verletzt oder erkrankt, ist das Animal Resort Wesel nach eigenem Ermessen berechtigt, sofort einen Tierarzt aufzusuchen und das Tier versorgen zu lassen. Sämtliche hierfür entstandenen Kosten hat der Tierhalter in voller Höhe bei der Abholung des Tieres zu erstatten.

Sollte das Tier so erkranken oder sich so verletzen, dass der Tierarzt zur Einschläferung rät, wird der Halter unverzüglich verständigt. Sollte das Animal Resort Wesel den Halter oder Stellvertreter nicht erreichen, liegt die Entscheidungsbefugnis beim Animal Resort Wesel.

 
Betreuungsvergütung
Der Tierhalter verpflichtet sich, die in dem Pensionsvertrag genannten Betreuungspreise zu bezahlen.

Verbands-Sparkasse Wesel
Animal Resort Wesel GbR
IBAN DE72 3565 0000 0001 0206 76
BIC: WELADED1WES

 
1. Anzahlung / Bezahlung (Hund/Katze)
Unabhängig von Ihrer Anreisezeit ist die Reservierung bei Zahlungseingang für Sie garantiert gebucht.

Wir bitten Sie die Anzahlung innerhalb von sieben Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen, da Ihre Buchung ansonsten nicht berücksichtigt werden kann.
Die Höhe der Anzahlung ist abhängig von der Dauer der Buchung:

Für Buchungen bis 7 Übernachtungen und Tagesstätten/Probetage ist eine Anzahlung von 50% notwendig.
Haben Sie 8-14 Übernachtungen gebucht? Die Anzahlung beträgt für Hunde: 150€ und für Katzen: 100€.
Haben Sie 15-20 Übernachtungen gebucht? Die Anzahlung beträgt für Hunde: 250€ und für Katzen: 200€.
Haben Sie 21 oder mehr Übernachtungen gebucht? Die Anzahlung beträgt für Hunde: 400€ und für Katzen: 300€.

 
1.1 Anzahlung / Bezahlung (Kleintiere)
Für Buchungen bis 7 Übernachtungen ist eine Anzahlung von 50% notwendig.

Haben Sie 8-14 Übernachtungen gebucht? Die Anzahlung beträgt für Ihr Kleintier: 35€.
Haben Sie 15-20 Übernachtungen gebucht? Die Anzahlung beträgt für Ihr Kleintier: 60€.
Haben Sie 21 oder mehr Übernachtungen gebucht? Die Anzahlung beträgt für Ihr Kleintier: 85€.

Der Tierhalter kann die Buchung bis zu 1 Monat vor dem vereinbarten Übergabetermin kostenfrei stornieren, wobei der Zugang der Stornierungserklärung maßgeblich ist. Die geleistete Anzahlung wird vollständig erstattet. Storniert der Tierhalter zu einem späteren Zeitpunkt, fallen Stornierungskosten in Höhe der geleisteten Anzahlung an.
Sämtliche Stornierungen sind dem Animal Resort Wesel schriftlich anzuzeigen.

Der geschuldete Vergütungsbetrag ist bei der Übergabe des zu betreuenden Tieres fällig. Ohne vollständige Zahlung der Vergütung ist das Animal Resort Wesel nicht zur Aufnahme und Betreuung des Tieres verpflichtet. Der Tierhalter erklärt ausdrücklich seine Vorleistungspflicht.

Der Tierhalter verpflichtet sich, das Tier umgehend nach Ablauf der vereinbarten Betreuungsdauer abzuholen. Für jeden weiteren Tag schuldet der Tierhalter die vertraglich vereinbarte Vergütung.

Im Falle der Nichteinhaltung kann das Animal Resort Wesel das Tier nach Ablauf von 8 Tagen ab dem vereinbarten Abholungsdatum an einen neuen Besitzer vermitteln oder in ein Tierheim verbringen. Bis dahin anfallende Kosten hat der Tierhalter gemäß der im Betreuungsvertrag geschlossenen Vereinbarung vollständig zu erstatten.


Mitzubringende Gegenstände
Das Futter ist in ausreichender Menge mitzubringen. Im Falle, dass das Futter nicht ausreichend mitgegeben wurde, trägt der Tierhalter die Kosten für neues Futter, evtl. auch für Beschaffung anfallende Reisekosten. Während der Betreuung nicht verbrauchtes Futter gibt das Animal Resort Wesel dem Tierhalter bei der Abholung des Tieres heraus.

Bei der Übergabe des Tieres hat der Tierhalter folgende Gegenstände vorzulegen und dem Animal Resort Wesel zu übergeben:

1. den gültigen Impfausweis mit aktueller, vom Tierarzt eingetragener Entwurmung
2. eine Kopie der Hundehaftpflichtversicherungspolice
3. das Futter, welches der Hund gewohnt ist und eine Maßeinheit, wieviel er täglich bekommt
4. evtl. Medikamente mit Medikationsplan und schriftlicher Anweisung der Verabreichung

Ohne Vorlage des gültigen Impfpasses und einer Kopie der Haftpflichtversicherungspolice kann das Animal Resort Wesel die Aufnahme des Tieres verweigern und vom Vertrag zurücktreten.

Für weitere, freiwillig übergebene Gegenstände (z.B. Spielzeug, Decken, Leinen) übernimmt das Animal Resort Wesel keine Haftung.

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